近期不少人反馈，每日都会接到大量陌生来电，高峰期单日可达 10 通以上。通话记录里充斥着泰国、缅甸、新德里、不丹、斯里兰卡、德黑兰等境外归属地号码；短信箱则被会展推介、贷款理财、订单回访、股票投资等垃圾信息填满，让日常联络工具沦为骚扰信息的 “重灾区”。

若仅是普通骚扰，通过标记、拦截即可规避，但不法分子冒充公检法等机构实施的电信诈骗，以各类理由套取个人信息、骗取群众财产，才是最需警惕的风险。面对海量陌生来电，如何快速甄别正规通知 / 回访电话与诈骗电话，做到精准防范、不误关键来电？。

一、【查】看号码特征，初步快速筛查

通过来电基础信息，可第一时间排除高风险号码，是最直接的甄别方式：

【核查来电归属地】来电显示 “未知归属地” 或境外号码，大概率为诈骗 / 骚扰电话（有正规境外业务联络需求的特殊情况除外）。

【核查号码格式规范】以「00」「+」开头的境外虚拟号、伪装成「110」等官方号的异常号码，以及 123/125 开头的非 5 位短号，均属于高风险骚扰 / 诈骗号码。

【异常号码回拨验证】当下不法分子可通过技术伪装成国内普通号码，若无法判断号码真伪，可主动挂断后回拨：若回拨提示空号、无法接通等异常情况，基本可判定为诈骗电话（外卖、物流等行业隐私号无法回拨属于特殊情况，需结合场景判断）。

二、【闻】：听通话话术，识别诈骗套路

诈骗电话均有固定话术套路，听清核心内容，即可快速识破骗局：

【“网贷影响征信” 类】

话术核心：谎称你名下有未结清网贷、账号被盗用，以影响购房、购车、子女就学、公考等为由，要求添加客服远程处理。

应对方式：直接通过银行官方客服、央行征信中心官方渠道查询征信，切勿轻信陌生来电说辞。

【“货品丢失 / 损毁退款” 类】

话术核心：冒充物流 / 电商工作人员，称商品丢失、损毁，承诺高额赔偿，诱导提供个人信息。

应对方式：通过官方购物、物流平台自助查询订单状态，未核实前绝不提供银行卡、验证码等敏感信息。

【“平台刷单赚佣金” 类】

话术核心：以无门槛、无保证金、轻松赚佣金为诱饵，招募刷单兼职。

应对方式：刷单本身属于违法行为，直接挂断并举报，天上不会掉馅饼，无门槛高薪兼职均为骗局。

【“涉嫌违法犯罪” 类】

话术核心：冒充公检法人员，谎称你名下银行卡涉毒、涉赌、涉诈，要求转账至 “安全账户” 远程办案。

应对方式：公检法机关绝不会通过电话办案、无任何 “安全账户”，更不会远程送达通缉令，直接挂断即可。

三、【思】：抓核心目的，看透骗局本质

无论不法分子话术如何翻新，最终目的都是骗取你的资金，抓住这一核心，可轻松识别所有诈骗电话的共性特征：

1.通话无故涉及资金、银行账户等与来电事由无关的内容；

2.要求添加非官方第三方联系方式；

3.诱导点击陌生链接、扫描未知二维码或推销付费产品；

4.索要银行卡号、密码、短信验证码等核心敏感信息；

5.主动出示所谓 “涉案证据”“通缉令”（公检法执行抓捕前不会提前电话通知）；

6.要求通话保密，或让你前往隐蔽场所接听；

7.诱导加入专属群聊，要求新办银行卡完成 “安全转账”。

需特别注意：切勿因噎废食，盲目拒接所有陌生来电，以下三类正规电话可放心接听：

【规范企业服务号】

以 400、95、1010、010 等开头的标准号码，为企业正规申请号码，准入门槛高，多用于官方外呼 / 客服呼入，可信度高。

【号码品牌认证电话】

仅政府机关、企事业单位、正规企业可申请，需提交加盖公章的多份材料完成严格审核，外呼时会展示官方 LOGO、品牌名称，为官方认证可信号码。

【带来电名片的正规电话】

来电名片会在通话接通前，通过全网闪信 / 短信推送企业预设的正规信息，该服务需完成资质审核、报备，多用于企业正规回访、业务通知，可放心接听。

以上就是实用的反诈甄别技巧，学会后不妨转发给家人朋友，共同防范电信诈骗。若有号码认证、号码标记查询 / 处理等相关需求，可随时咨询，我们将为你提供专业解答。

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