5G云境·新通话
5G云境·新通话平台以企业高清视频通信安全与高效协同为核心,依托5G、云通信与AI大模型技术,为企业级客户打造的全场景智能视频联络解决方案,可为企业提供超清低时延通话、AI智能交互、安全合规留痕、多行业定制化服务等核心能力,有效提升客户沟通效率与服务体验,减少沟通壁垒与合规风险,助力企业降低运营成本、优化服务流程,全方位满足企业多元视频联络场景的高效合规需求。
全渠道零门槛接入
金融级安全保障,高并发承载
多行业深度定制化场景方案
全方位安全合规,稳定运营保障
覆盖电话、H5、PC网页等主流渠道,用户无需下载额外APP、无需注册登录,接听来电即可开启视频服务,实现客户咨询、远程业务办理、协同办公等需求统一接待、工单流转与全渠道数据无缝打通,彻底告别多平台切换繁琐。
依托运营商级5G网络与双云双活全云化架构,支持万级坐席并发、动态资源调度机制可轻松应对超频话务峰值,深度优化弱网适配能力,动态适配码率,保障复杂网络/户外/偏远地区场景下通话无卡顿、音画同步。
针对金融、政务、医疗、电商、教育、物流等多行业提供专属场景化方案:涵盖金融远程核验、合规监管与视频录制;远程服务办理、售后服务支持与远程材料核验;可快速与企业现有CRM、工单系统、OA、ERP等核心业务系统打通,降低部署集成成本与周期。
采用金融级加密技术实现数据传输与存储全程加密;敏感信息实时脱敏,满足金融双录、医疗隐私保护、政务信息安全等强监管行业要求,杜绝数据泄露与违规操作。提供7×24小时全天候运维支持,快速响应故障排查与需求优化,保障系统长期稳定运行与企业业务持续推进。
5G云境·新通话平台聚焦企业数字化通信升级核心诉求,以原生通话便捷性为基础,深度融合5G专属通信能力与智能技术,打造适配全行业的沉浸式通话解决方案。
5G视频新通话无需用户进行任何额外操作,无需安装专属应用或完成注册流程,依托手机自带通话功能即可快速启动高清视频交互服务,彻底打破传统语音通话的信息传递局限,实现从单一听觉沟通到音视频融合、智能辅助、业务联动的全维度升级,让企业与客户、内部团队的沟通更高效、更精准、更具价值。

作为专为企业打造的通信升级工具,5G云境·新通话系统在技术底层实现了核心突破,摒弃传统公共网络传输依赖,采用定制化通信链路保障,具备低时延、高稳定、抗干扰的核心特性,无论是城市复杂网络环境还是户外、偏远地区等特殊场景,都能始终保持音视频清晰流畅,避免卡顿、断连、音画不同步等影响沟通体验的问题。同时,5G视频通话功能深度贴合企业实际沟通场景,可根据不同业务需求灵活切换沟通模式,实现语音、视频、智能交互等功能的无缝衔接,无需依赖多个工具切换,大幅降低企业沟通成本与操作门槛。
5G云境·视频新通话系统内置多元化智能与协同模块,深度适配企业复杂核验场景需求。可以根据不同用户群体、不同审核场景进行全方位优化适配,确保企业客服短时间内快速上手、高效使用。针对普通客户,支持语音通话一键切换视频模式、发起交互请求,无需专业指导,简单易用;针对特殊客户群体,支持通话过程中快速记录要点、通话录音录、像全程留存,智能辅助功能降低坐席使用难度,确保每一名企业客服都能流畅使用。

在行业适配与运营赋能方面,5G云境·新通话精准覆盖金融、政务、医疗、政企、应急通知等核心领域。针对金融行业,提供远程面审、合规双录全流程闭环管理,有效降低审核时间与审核成本,提升业务办理效率;针对政务场景,5G云境·新通话平台支持远程办件、材料在线核验,助力实现“一次不用跑”的服务升级;针对应急通知场景,5G云境·新通话平台可以快速实时链接各型手机设备,缩短跨部门响应时间。同时,系统自动沉淀全流程沟通数据,生成多维度运营报表,为企业业务优化与决策制定提供精准数据支撑。
安全合规是系统的5G视频通话系统的核心优势保障。5G云境平台使用金融级加密技术,对通话内容、客户信息、业务数据进行全程加密传输与存储;支持全程双路录音录像,自动生成加密存证文件,全面满足企业风控与合规要求,确保企业通信数据安全可控、全程可追溯,为加强业务监管构筑可靠的安全屏障。
如果您有更多有关5G视频新通话系统、5G新通话平台坐席价格或5G视频通话能力方面的信息想要了解或反馈,欢迎随时与我们取得联系。联系电话:010-6352 5118