广州农村商业银行股份有限公司前身是1952年成立的广州农村信用社，2017年6月香港挂牌上市。多年来，广州农村商业银行始终紧紧围绕市委、市政府中心工作，全面坚持和加强党对企业的领导，以“成为国内一流商业银行”为愿景目标，坚守支农支小发展定位，坚持服务实体经济本职本分，坚决落实国家乡村振兴战略、金融支持实体经济的决策部署，稳妥推进组织架构、选人用人、全面风险管控、薪酬与绩效考核四大改革创新措施，全面提升金融服务质效，为服务构建新发展格局、推动高质量发展贡献金融力量。

随着通信技术的不断发展，电信诈骗在我们的生活中已经屡见不鲜，更是有不少诈骗分子试图通过冒充银行客服人员实施诈骗，给银行机构和用户都带来了很大的损失，一方面是银行难以取信客户，真正的外呼推广、服务电话被误标记，导致用户拒接、挂断的概率大幅提高，另一方面是用户对陌生来电产生恐慌，对于一切需要提供信息和确认的通话都表示抵触，致使银行与客户之间难以建立深入沟通，严重影响银行正常业务开展。

在选择智奇数美提供的号码品牌认证服务后，广州农村商业银行外呼号码被误标记的问题得到了显著改善，其业务推广、服务回访等外呼电话接听率均有不同程度的提高，同时根据用户反馈，来电接听用户也表示品牌认证外呼的方式极大的降低了人们接听或点击陌电导致受骗、受诈的风险，同时遗留在通话记录中的企业品牌信息也方便用户在有需要快速找到相关联系人，提高企业与用户双方的联络沟通效率。