海马品牌认证_号码认证

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金融银行

随着互联网社交媒体和移动金融的发展，人们的金融需求日益呈现出多元化、综合化和个性化的特点，银行、股票、外资金融、贷款等金融平台纷纷走向线上，发展迅猛，这既为金融公司，商业银行电话销售业务带来了新的机遇，同时也对其提出了更高的要求，而且，金融贷款不仅仅是在销售过程中需要找对方案，更需要在交易中减少风险，在交易中，风险控制永远是第一位，并贯穿交易的全过程。而电话销售业务和风险控制中，都离不开一个点——码号问题

行业需求

1、电话诈骗频发引发陌电恐慌，拒接率高，陌生号码难以取得客户的信任，无法建立深入沟通。

2、企业号码被标记为骚扰电话、诈骗电话、广告推销等，导致用户直接拒接，或被系统拦截，号码负面标记信息会提升用户的投诉举报概率，导致企业号码关停。

3、贷款，金融公司，借贷中期客户回访，后期催收时发现客户提供号码不真实，存在空、关、停等异常情况，联系不上，导致催收进展不顺利。

4、公司提供信息，多为状态未知号码，参杂着部分状态异常的号码，坐席拨打时，号码存在异常，无法接听，影响工作效率，增加公司人工成本。

5、号码无统一身份：企业在各大平台展示的信息互相冲突，无统一商业身份，严重影响企业品牌形象。

解决方案

1、号码品牌认证

给客户拨打电话，优先显示展示名称，消除客户心中对陌生号码的顾虑，提高接听率，号码拨打后，在客户手机通话记录界面有留存信息，客户有需求方便查找，提升成单率，一次号码的呼入、呼出、查询都是一次品牌曝光；统一企业品牌信息打造企业号码移动端品牌美誉度

2、海马码号智能状态检测

电话营销去除无效号码，节约时间成本、提高成功率；短信发送剔除空号停机等无效数据节省人力物力；针对借贷多个环节进行全面辅助风控服务，贷前针对客户提供的号码进行状态核验，检验号码真实性，贷中对客户进行号码状态策略监控，对状态异常客户实时预警，贷后通过历史号码状态检测，针对被催收对象忙闲时进行区分，删除空号、关机等情况。辅助金融贷款机构增强分控能力。

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