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因为一通错误电话遭受巨额损失,企业、客户权益如何保障?百度号码卡片,把信誉传递给企业与用户!
2023年09月04日


最近,刚刚毕业的大学生小王心情可谓是格外的糟糕,只是因为打错了一个电话,在短短的3个月时间内,竟然陆续被骗走近10万元,这是怎么一回事呢?

“唉,现在找份工作真难啊。”刚刚毕业一个月的小王正躺在出租屋的沙发上飞快地浏览着网上的信息,时不时地切换各种招聘平台,手指飞快地敲打着键盘与众多的HR发送消息,身边同样也在找工作的室友小陈听到这话也连连点头。


突然,小王在网页上刷到了这样一则消息:知名保险公司,底薪12000+,无任何绩效考核。只要你有能力,我们就愿意出高薪,我们从来不以面试论英雄,我们只需要够自信的人......“这个看起来还不错,打个电话试一下。”

几天后,小王接到了一通电话,室友小陈听到他回复了一些比较专业的问答,猜测应该是招聘公司打来的。果不其然,没过多久,小王兴冲冲地走过来跟他说:“我找到工作了,前几天XX保险的HR收到了我的简历,三个小时前给我打电话问了一些问题。刚刚给我发消息说面试通过了。“


一开始,室友小陈也为他高兴,但很快就产生了疑问:只是电话问了几个问题就直接确定了?面试都不需要安排吗?会不会有点不靠谱?可一心求职的小王却没有在意这一点,还是按照对方的要求前去报道了。

等到达报道地点后,小王才发现这里根本不是什么所谓的XX保险公司,仅仅是一家中介公司。面对小王的质疑,招聘人员称:因为XX公司岗位要求比较高,为了保障岗位入职率,才委托他们进行招聘并代为培训。

架不住招聘人员的持续劝说,小王与中介签订了一份《试岗培训协议》,接受了中介为期3个月的培训。并且在培训期间陆续通过各种平台分期借贷了近10万元,用以支付培训费用和购买入职相关用品。

三个月后,正当小王满心欢喜地等待入职通知的时候,中介向他发来了一纸通知,遗憾地告诉他:由于他在培训期间请假超过4天,且在培训期间没有实际业绩产生,所以未能通过考核,故不能按照约定为其办理入职。
由于支付了巨额培训费用,小王完全无法接受中介的说法,便向其要求退还培训期间支付的费用,却遭到了中介的拒绝。由于中介有协议在手,在双方协商未果的情况下,害怕影响个人征信的小王只能选择先偿还贷款。

后来,小王才知道自己那天看到的根本就不是什么XX公司的招聘信息,拨打的也不是什么XX保险公司的真实号码。这些所谓的大公司招聘、入职培训、巨额费用从一开始,就是某些“黑中介”精心编织的陷阱。事到如今,小王可以说是非常后悔,后悔自己当时为什么没有认真核实好企业信息就轻易地相信了对方。最后折腾一圈下来,不仅没找到工作,还背上了巨额贷款。

甚至直到现在,一听到保险二字,小王心里第一时间还是会产生出抗拒。多年来,因为这个原因也拒绝了好几家比较不错的保险公司岗位。

企业侧:对于企业来说,由于此类案件的隐蔽性和取证困难,致使绝大多数被冒名顶替的企业都是在案件告破后才知晓具体情况。但这时,企业的品牌权威度已然承受了难以估量的潜在损失。再加上企业自身并没有与诈骗主体产生直接联系,也很难以企业品牌形象受损情况向诈骗主体主张具体的赔偿。事后,仅靠一封轻飘飘的道歉声明显然不足以弥补这些损失。

用户侧:而对于用户来说,由于没有简便快捷的鉴别方法,只能选择在接到此类电话时多加留意,多了解有关企业的详细情况、办公所在地和品牌信誉度等,尽可能地对来电号码进行甄别,降低上当受骗的可能。可这样的方法显然不能百分之百地避免此类问题的发生。况且用户的反复确认也容易导致双方沟通效率的降低,反而破坏了企业和用户双方的沟通体验。

那么有没有一种简单方便的办法可以一劳永逸地解决此类问题,既保障企业品牌不被侵犯、冒用;又保护用户免受不良企业的欺诈,降低财产损失风险呢?


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