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2月4日,每周行业新闻速报
2024年02月04日

工信部发布2023年第四季度电信服务质量

近日,工信部发布了2023年第四季度电信服务质量。通告介绍了第四季度电信服务重点工作情况和电信用户投诉申诉情况等。
在提升信息通信服务水平方面,全年累计线上业务办理量占比超80%,视频客服服务用户超2000万人次。指导2577家重点网站和APP完成适老化及无障碍改造,组织评选 44个优秀案例,基础电信企业尊老专线累计服务老年用户超3亿人次。

在服务质量测评中。总体看,互联网信息服务保持良好水平,满意度指数稳中有升。数据显示,5G手机用户文件平均下载速率超144Mbps,固定宽带用户访问网站的平均首包时延为0.08秒,观看视频的平均首次播放时延为0.55秒,用户体验为优。

2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比46.9%,涉及网络质量、信息安全的申诉占比17.2%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
2023年第四季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比51.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%,涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的67款不良手机应用进行了下架处理。


苹果延长高通基带芯片授权至2027年

近日,高通发布2024财年第一财季财报,第一财季营收99.35亿美元,净利润27.67亿美元。据MacRumors报道,高通在财报电话会议上表示,苹果已将其与高通的调制解调器芯片(基带)许可协议延长至2027年3月。
据悉,苹果现有协议目前延长两年,这意味着未来几代iPhone都将无缘苹果自研5G基带。外界普遍认为,苹果自研5G基带一方面是想尽快摆脱对高通的依赖,另一方面可以解决信号问题并增加利润率,但目前来看,这个问题短时间内不会解决。去年11月,媒体wccftech援引消息人士报道称,熟悉苹果5G基带芯片部门的消息人士表示,苹果将停止5G基带芯片开发。不过,该信息尚未得到进一步证实。

据爆料,今年的iPhone 16 Pro系列将搭载高通骁龙X75基带芯片,而iPhone 16和iPhone 16 Plus将保留iPhone 15系列配备的骁龙X70基带芯片。骁龙X75是骁龙最新一代5G基带,实现了高达7.5Gbps的下行传输速度,创造Sub-6GHz频段全球最快5G传输速度纪录。

 

5G新通话创新应用:科大讯飞联合中国移动推出“商务速记”

近日,科大讯飞联合中国移动推出5G新通话创新应用“商务速记”,搭载讯飞星火语音大模型,给中国移动用户带来全新的通话体验。现场还举行了“大模型+5G新通话商务速记应用体验”启动仪式,科大讯飞高级副总裁江涛和中国移动市场部副总经理孙世伟共同参与,5G新通话创新应用“商务速记”,广大移动用户可以领取体验。

“商务速记”是基于中国移动5G新通话服务的一款创新应用。核心功能是基于通话场景下的高效语音转文字能力,这得益于科大讯飞在语音识别领域的深厚积累。用户在进行电话会议或商务通话时,授权许可后该应用能够实时捕捉语音信息,并将其转化为文字纪要和待办事项。这一过程不仅大大节省人工记录的时间,还提高了纪要的准确性和可用性。

此外,“商务速记”还支持多种记录模式的设置。用户可以根据自己的情景需求,设置不同的记录对象和记录时间,使通话纪要更加贴近实际需求。同时,该应用还提供了丰富的编辑和分享功能,用户可以轻松地将通话纪要导出、分享或打印,方便后续的沟通和协作。在5G技术和人工智能技术的推动下,智能通信已经成为一个不可逆转的趋势。5G新通话创新应用“商务速记”,将为5G时代的智能通信注入新的活力。

 

首个代码大模型标准发布,中国工商银行、科大讯飞、华为、阿里云等参编

近日,中国信通院联合中国工商银行牵头发布《智能化软件工程技术和应用要求 第 1 部分:代码大模型》标准,该标准适用于企业在代码大模型的研发、评估和验收等过程中,为代码大模型能力的建设和改进提供参考,为代码大模型的技术选型提供指引。

该标准分为通用能力、专用场景能力和应用成熟度三大部分,包括 16 个能力项,100 多个能力要求,主要从输入多样性、任务多样性、语言完备度、结果可接收性、结果准确度等维度,对代码大模型提出了全栈技术能力要求。

AIIA 表示,智能化软件工程领域持续涌现出以代码大模型为首的三类大模型,代码大模型数量最多,运维和测试大模型次之。代码大模型以其强大的代码理解、代码生成、代码检查、代码优化、研发问答等能力,助力软件编码效率和质量的提升;测试大模型当前重点关注智能单测、测试脚本生成、测试数据生成等方面,未来将从系统测试和业务测试角度真正意义上提升测试能力;运维大模型当前重点关注运维知识问答、工单处理等方面,未来将从故障识别、故障预测、运维安全等多维度推动 AIOps 全过程智能水平提升。

 

国产智能手机掀起换机潮 AI将成新赛道

2023年四季度以来,国内智能手机市场复苏迹象明显。折叠屏、AI手机、卫星手机等一系列新概念、新技术的持续普及和应用,令消费者掀起一轮换机潮。
国产智能手机的“换机潮”得益于自主创新,功能推陈出新,在芯片、操作系统等底层技术上发力。比如,华为麒麟芯片“回归”,引领市场“换机潮”;OPPO从软硬件架构上提升手机操作系统流畅度;小米、荣耀均发布了自研操作系统,其中荣耀更是将人工智能技术“嵌入”操作系统中,带来语音、手势、眼动等多种人机交互方式。

此外,作为2023为数不多的行业亮点之一,折叠屏可谓站到了行业的C位。IDC数据显示,2023年第三季度,国内折叠屏手机市场延续快速增长趋势,出货量达到196万部,同比增长90.4%。除折叠屏这一亮点外,卫星通信也给行业带来了新的发展思路。从目前市场的情况来看,包括华为、荣耀、OPPO等多家手机厂商已发布或有计划发布搭载卫星通信功能的新机型。

2023年以来,大模型发展浪潮中,消费类电子成为AI应用落地的重要领域,手机大模型的内卷则更为激烈。1月8日,OPPO正式发布其旗舰机型Find X7系列,并宣布70亿参数的AI大模型在手机端落地;1月11日,荣耀正式发布旗舰智能手机荣耀Magic6系列,首发搭载荣耀自研70亿参数端侧平台级AI大模型“魔法大模型”;1月18日,三星发布了搭载三星大模型的智能手机Galaxy S24系列。Canalys预计,到2024年,智能手机出货量中的5%将是AI手机,到2027年,这一比例将上升至45%。智能手机行业寻找新增长机会的过程中,各个厂商将导入生成式AI作为优先战略,致力于个性化和以体验为导向的创新。

 

5G用户渗透率不断提升,如何释放价值成2024年最大课题

近日,中国电信、中国移动、中国联通接连公布2023年12月运营商数据。纵观三家运营商5G方面建设,可以清晰地看出,三大运营商的5G套餐用户增长速度持续减缓,而运营商的5G渗透率却大幅提升,以中国电信为例,其5G渗透率从2022年的69%提升至78%……随着5G发展进入下半场,网络建设、用户规模、流量占比、终端出货量、应用创新等方面取得了积极成效,为5G释放对经济社会发展的叠加倍增作用提供了坚实支撑。
工信部等相关部门此前发布开展“信号升格”专项行动的通知,该通知旨在持续完善5G网络的覆盖深度和广度,以满足重点行业数字化转型需求。这一举措将有效提升日常生活关键点位移动网络覆盖,支撑高清视频等新型应用发展,进一步推动行业的发展。
其中,5G新通话有望通过充分利用5G网络和IMS的能力,为TOC以及TOB场景提供高质量、多媒体的安全通信互动。以中国电信为例,中国电信积极响应国家战略,全面深入实施“云改数转”战略,加速5G网络建设和业务设施升级,已于2022年在江苏完成了中国电信5G新通话首批业务能力验证试点工作,并在高清视频通话基础上,通过增加新通话平台,升级话音业务体验,扩展了新通话AI能力和新通话交互能力两类核心业务能力。
除此之外,中国工程院院士邬贺铨表示,5G-A预计在2025年进入商用,它在峰值、连接密度、定位精度以及比特能效方面比现有5G提升10倍,可以承载更多的工业应用,同时通过新的结构布局,实现轻量化,降低成本。

 

工信部等七部门联合印发《关于推动未来产业创新发展的实施意见》

近日,工信部、教育部、科技部、交通运输部、文化和旅游部、国务院国资委、中国科学院等7部门近日联合印发《关于推动未来产业创新发展的实施意见》。该《实施意见》遵循未来产业发展规律,从技术创新、产品突破、企业培育、场景开拓、产业竞争力等方面提出到2025年和2027年的发展目标。到2025年,未来产业技术创新、产业培育、安全治理等全面发展,部分领域达到国际先进水平,产业规模稳步提升。建设一批未来产业孵化器和先导区,突破百项前沿关键核心技术,形成百项标志性产品,打造百家领军企业,开拓百项典型应用场景,制定百项关键标准,培育百家专业服务机构,初步形成符合我国实际的未来产业发展模式。

到2027年,未来产业综合实力显著提升,部分领域实现全球引领。关键核心技术取得重大突破,一批新技术、新产品、新业态、新模式得到普遍应用,重点产业实现规模化发展,培育一批生态主导型领军企业,构建未来产业和优势产业、新兴产业、传统产业协同联动的发展格局,形成可持续发展的长效机制,成为世界未来产业重要策源地。

未来产业发展的核心是前沿技术的创新突破,《实施意见》按照“技术创新—前瞻识别—成果转化”的思路,提出推动前沿技术产业化的具体举措。一是抓创新。面向未来制造、未来信息、未来材料、未来能源、未来空间、未来健康等6大重点方向,实施国家科技重大项目和重大科技攻关,发挥国家国家实验室、全国重点实验室等创新载体作用,鼓励龙头企业牵头成立创新联合体,体系化推进关键核心技术攻关。二是精识别。打造未来产业瞭望站,跟踪重点领域科技发展动向,聚焦前沿热点,利用人工智能、先进计算等技术,精准识别具备高水平技术突破、高潜能产业化前景的技术创新。三是促转化。定期发布前沿技术推广目录,高水平建设未来产业成果“线上发布大厅”,打造产品交易平台,举办成果对接展会,提供精准对接。高水平建设技术市场和科技企业孵化器,高效整合创新优势资源,推动先进科技成果落地转化。


意大利监管机构认定OpenAI的ChatGPT违反隐私法

近日,意大利隐私监管机构表示,OpenAI 的 ChatGPT 以及用于收集用户数据的技术违反了该国的隐私法。该机构去年 3 月启动调查后,周一发布了调查结果,并已将结果通知 OpenAI。

意大利机构在声明中表示,“所获得的信息表明 OpenAI 存在一或多项违反欧盟法规的行为”。OpenAI 有 30 天的时间对调查结果做出回应。OpenAI 是一家位于美国旧金山的 AI 研究公司,由微软公司支持。近年来,微软和谷歌等科技巨头一直在积极利用人工智能技术来提升其产品和服务。

 

北京通研院展示通用人工智能小女孩“通通”,智力约相当于三岁人类儿童

近日,北京通用人工智能研究院研发了通用人工智能小女孩“通通”,并于近日首次公开展出。“通通”(Little Girl)定位为“正在被构建的通用智能体”,也是首个由价值、因果驱动的 AGI(IT之家注:Artificial General Intelligence,通用人工智能或强 AI)系统原型。该院院长朱松纯表示,“通通”不由数据驱动,这一点与大模型不同。

据报道,“通通”具备约相当于三岁人类儿童的智力水平,在某些特殊任务领域具有“超出成人”的能力。1 月 28 日举行的“迈向通用人工智能前沿科技成果展”期间,互动者通过随机改变“通通”的“好奇”“整齐”“干净”等价值倾向,让“通通”能够自主完成对环境的探索、收拾房间、擦拭污渍等任务。其拥有类人价值观,可自主生成任务,具备物理和社会常识,可保障复杂任务高效执行,推理和决策过程透明、可解释。北京通用人工智能研究院在其官方公众号推文中介绍了一部分演示内容:

当互动者把墙上的相框移位,“通通”会根据自己“爱整齐”的价值观,主动摆正相框位置;对于摆在高处的相框,不需要人类的提示,“通通”会自行在房间内找到凳子,踩在凳子上完成相框的摆放;当互动者将牛奶撒在桌子上,“通通”会主动识别互动者的意图,根据“爱干净”的价值观主动寻找毛巾擦拭桌子。“通通”由自研国产学习和推理框架(通用人工智能操作系统 TongOS2.0 和编程语言 TongPL2.0)为底层支撑,未来将有望与教育、康养、智能制造及战略新兴产业结合。官方表示,其能像人类儿童一样不断学习、成长,最终具备真正的通用性。


欧盟拟2025年发布AI机器人战略,确保机器人负责任、讲道德、守隐私

近日,据欧洲新闻电视台(Euronews)当地时间周一报道,欧盟委员会计划明年发表一份适用于全欧盟的战略文件,以确保在整个欧洲大陆推动 AI 机器人及技术时,各国能够发挥协同作用。Euronews 披露的一部分欧盟内部会议记录显示,欧盟执行机构将在今年前两个季度与 27 个成员国密切合作,旨在制定一项 AI 驱动的机器人相关战略(“AI-powered” robotics strategy),以确保欧洲在该领域保持“重要”地位。

报道称,这项战略将涵盖机器人开发、应用的各个方面,并将与其他相关的欧盟委员会计划(如职场 AI 倡议、人工智能法案)相衔接。同时,由于当地对机器人的需求不断增加,且机器人主要应用场景为医疗保健、农业食品、物流与制造等行业,因此在机器人的劳动力适应及安全等方面,欧洲正面临挑战。根据内部专家组会议记录,这项战略将确保机器人的部署和使用负责任、讲道德,同时也关注隐私、网络安全、透明度和责任等方面的风险,并能够采取相应措施。

据此前媒体报道,去年 12 月 9 日欧盟达成了《人工智能法案》(AI Act)的临时协议,这将是该地区对 AI 最全面的监管协议,也是迄今为止同类法案中范围最广、影响最深远的一项。尽管该立法草案仍需得到欧盟成员国和议会的正式批准,但它标志着欧盟的政策迈出了关键一步:将对机器学习、AI 模型的开发和传播形式作出规定,并对其在教育、就业、医疗保健等领域的应用产生影响。


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